CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH Băng Keo Hợp Phát hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của quý khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối các dữ liệu cá nhân và thông tin doanh nghiệp mà quý khách đã tin tưởng cung cấp.
1. Mục đích thu thập thông tin Chúng tôi thu thập thông tin thông qua website, hotline hoặc zalo nhằm:
-
Xử lý đơn hàng, cung cấp hóa đơn và vận chuyển sản phẩm đến đúng địa chỉ.
-
Tư vấn chuyên sâu về các dòng băng keo, màng PE phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
-
Gửi báo giá sỉ, các chương trình chiết khấu và cập nhật sản phẩm mới.
-
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc trong quá trình mua hàng và bảo hành.
2. Phạm vi thu thập Các thông tin cơ bản bao gồm: Họ tên, tên công ty/doanh nghiệp, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và thông tin yêu cầu về quy cách sản phẩm.
3. Cam kết bảo mật
-
Không chia sẻ: Hợp Phát cam kết không bán, không trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
-
Bảo mật nội bộ: Chỉ những nhân viên trực tiếp xử lý đơn hàng mới được tiếp cận thông tin để phục vụ khách hàng.
-
An toàn dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để ngăn chặn việc truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu trên hệ thống.
4. Thời gian lưu trữ Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình hợp tác lâu dài nhằm phục vụ việc bảo hành và tái đặt hàng nhanh chóng. Quý khách có quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa bỏ dữ liệu bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email: bkhopphat@gmail.com.
